Reklamačný poriadok

Predávajúci: KRUJ s. r. o.
Sídlo: Kunovská 9099/1, 841 06 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica
IČO: 53 803 680
DIČ: 2121498214
Spoločnosť nie je platiteľom DPH.
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 179418/B.
Kontakt: ahoj@cibinky.sk

Reklamácie digitálneho obsahu posielajte na ahoj@cibinky.sk. Uveďte meno, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky a opis vady.

Čo možno reklamovať

• obsah nebol sprístupnený,
• súbor je poškodený, neúplný alebo sa nedá otvoriť,
• obsah nezodpovedá zakúpenému produktu,
• nefunguje s uvedenými technickými požiadavkami.

Predávajúci poskytne nápravu v primeranej lehote a bezplatne. Ak náprava nie je možná alebo by spôsobila závažné ťažkosti, spotrebiteľ môže uplatniť ďalšie práva podľa Občianskeho zákonníka. Dobrovoľná všeobecná garancia vrátenia peňazí po sprístupnení obsahu sa neposkytuje; tým nie sú dotknuté zákonné práva.